Наши гарантийные обязательства

Срок гарантии начинается с даты отгрузки  товара покупателю или перевозчику (дата указанная в транспортной накладной) и
заканчивается по истечении установленного срока гарантии. Гарантия подразумевает, в случае выявления заводского брака
в период гарантийного срока эксплуатации изделия,  возможность бесплатного ремонта изделия, а в случае невозможности
ремонта – обмен  изделия на аналогичное или,на другой товар.
Все почтовые расходы по пересылке изделия оплачивает покупатель. 

Ремонт гарантийного изделия производится за счет продавца

Мы можем отказать в гарантийном ремонте если:
нарушена сохранность гарантийных пломб;есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или 
неосторожных действий покупателя или третьих лиц;нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена 
конструкция или схемы товара ,а также при утрате покупателем гарантийного талона;
Гарантийные обязательства не распространяться на следующие неисправности:
естественный износ или исчерпание ресурса;случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие 
небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением 
напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;повреждения, вызванные дефектами системы, в которой 
использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;повреждения, 
вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.
Гарантия так же не распространяется на любые элементы питания изделий: батареи, литий-ионные, литий-полимерные и другие 
виды аккумуляторов, а так же на аксессуары.

Условия возврата:

Для оформления возврата необходим чек и товар в упаковке.

Мы оформляем возврат, если:

  • товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям;

  • товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

  • сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.