Наши гарантийные обязательства
Срок гарантии начинается с даты отгрузки товара покупателю или перевозчику (дата указанная в транспортной накладной) и
заканчивается по истечении установленного срока гарантии. Гарантия подразумевает, в случае выявления заводского брака
в период гарантийного срока эксплуатации изделия, возможность бесплатного ремонта изделия, а в случае невозможности
ремонта – обмен изделия на аналогичное или,на другой товар.
Все почтовые расходы по пересылке изделия оплачивает покупатель.
Ремонт гарантийного изделия производится за счет продавца
Мы можем отказать в гарантийном ремонте если:
нарушена сохранность гарантийных пломб;есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или
неосторожных действий покупателя или третьих лиц;нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена
конструкция или схемы товара ,а также при утрате покупателем гарантийного талона;
Гарантийные обязательства не распространяться на следующие неисправности:
естественный износ или исчерпание ресурса;случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие
небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением
напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;повреждения, вызванные дефектами системы, в которой
использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;повреждения,
вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.
Гарантия так же не распространяется на любые элементы питания изделий: батареи, литий-ионные, литий-полимерные и другие
виды аккумуляторов, а так же на аксессуары.
Условия возврата:
Для оформления возврата необходим чек и товар в упаковке.
Мы оформляем возврат, если:
-
товар не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям;
-
товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
-
сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.